Điều Khoản Sử Dụng
Chào mừng bạn đến với Kong's Tea! Bằng việc truy cập và sử dụng website này, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện sau đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
1. Chấp Nhận Điều Khoản
Khi bạn truy cập, sử dụng website hoặc đặt hàng tại Kong's Tea, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ tất cả các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
2. Sử Dụng Website
Bạn được phép sử dụng website của chúng tôi cho mục đích cá nhân và hợp pháp. Bạn không được:
- Sử dụng website cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào
- Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của chúng tôi hoặc bên thứ ba
- Đăng tải, truyền tải nội dung vi phạm pháp luật, đạo đức
- Can thiệp, phá hoại hoặc làm gián đoạn hoạt động của website
- Sử dụng robot, spider hoặc công cụ tự động để thu thập dữ liệu
3. Đặt Hàng và Thanh Toán
Khi đặt hàng tại Kong's Tea:
- Bạn chịu trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ
- Đơn hàng chỉ được xác nhận sau khi chúng tôi xác minh thông tin
- Giá sản phẩm có thể thay đổi mà không cần thông báo trước (giá tại thời điểm đặt hàng là giá áp dụng)
- Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong trường hợp cần thiết
- Thanh toán phải được thực hiện đầy đủ trước khi giao hàng (trừ khi có thỏa thuận khác)
4. Giao Hàng
Chúng tôi sẽ cố gắng giao hàng đúng thời gian đã hẹn. Tuy nhiên:
- Thời gian giao hàng có thể bị ảnh hưởng bởi các yếu tố khách quan (thời tiết, giao thông, v.v.)
- Bạn chịu trách nhiệm cung cấp địa chỉ giao hàng chính xác
- Nếu không liên hệ được với bạn, chúng tôi có quyền hủy đơn hàng
- Phí giao hàng sẽ được thông báo khi đặt hàng
5. Hoàn Trả và Đổi Hàng
Chính sách hoàn trả và đổi hàng:
- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất: Chúng tôi sẽ đổi hoặc hoàn tiền
- Sản phẩm không đúng với đơn hàng: Chúng tôi sẽ đổi miễn phí
- Không đổi/trả hàng do lỗi khách hàng (đặt sai, không thích, v.v.)
- Yêu cầu đổi/trả phải được thông báo trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng
6. Sở Hữu Trí Tuệ
Tất cả nội dung trên website bao gồm nhưng không giới hạn: logo, hình ảnh, văn bản, thiết kế, phần mềm đều thuộc quyền sở hữu của Kong's Tea hoặc được cấp phép sử dụng. Bạn không được sao chép, sử dụng hoặc phân phối bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi.
7. Miễn Trừ Trách Nhiệm
Chúng tôi cố gắng đảm bảo thông tin trên website chính xác và cập nhật. Tuy nhiên:
- Chúng tôi không đảm bảo website luôn hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng website
- Thông tin sản phẩm có thể thay đổi mà không cần thông báo trước
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các website của bên thứ ba được liên kết từ website của chúng tôi
8. Bảo Mật Thông Tin
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Vui lòng xem Chính Sách Bảo Mật để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.
9. Thay Đổi Điều Khoản
Chúng tôi có quyền thay đổi, cập nhật các điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này.
10. Luật Áp Dụng
Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
11. Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản sử dụng này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
- Email: nam.dev@kongstea.com.vn
- Điện thoại: 097 9626763
- Địa chỉ: Xem tại trang Liên Hệ
