Chính Sách Bảo Mật

Kong's Tea cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin cá nhân: Tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng khi bạn đặt hàng hoặc liên hệ với chúng tôi.
• Thông tin thanh toán: Thông tin thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng (được xử lý bởi các đối tác thanh toán an toàn).
• Thông tin sử dụng: Lịch sử đặt hàng, sở thích, phản hồi và đánh giá của bạn.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập (được thu thập tự động).

2. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xử lý và giao hàng đơn hàng của bạn
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm
• Gửi thông tin khuyến mãi, cập nhật sản phẩm mới (với sự đồng ý của bạn)
• Phản hồi các yêu cầu và câu hỏi của khách hàng
• Phân tích và cải thiện trải nghiệm người dùng
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý

3. Bảo Mật Thông Tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, sử dụng sai mục đích hoặc tiết lộ. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải qua Internet hoặc phương thức lưu trữ điện tử nào là 100% an toàn.

4. Chia Sẻ Thông Tin

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, ngoại trừ:

• Các đối tác cung cấp dịch vụ (giao hàng, thanh toán) cần thiết để thực hiện đơn hàng
• Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền
• Khi cần bảo vệ quyền và tài sản của Kong's Tea

5. Quyền Của Khách Hàng

Bạn có quyền:

• Truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình
• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân (trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ)
• Từ chối nhận thông tin marketing
• Khiếu nại về việc xử lý thông tin cá nhân

6. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

Website của chúng tôi có thể sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt trình duyệt để từ chối cookie, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

7. Liên Kết Đến Website Khác

Website của chúng tôi có thể chứa liên kết đến các website khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các website đó. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của mỗi website bạn truy cập.

8. Thay Đổi Chính Sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang này với ngày cập nhật mới nhất. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi được coi là bạn đã chấp nhận chính sách mới.

9. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc lo ngại nào về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email: nam.dev@kongstea.com.vn
• Điện thoại: 097 9626763
• Địa chỉ: Xem tại trang Liên Hệ